Cập nhật | Lượt xem: 81
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT GIÀY DÉP GRAND GAIN
Lô D1 đến D14, Khu Công nghiệp Đồng Xoài II, Phường Tiến Thành, Thành phố Đồng Xoài, Tỉnh Bình Phước
-
Mức lương:15-20 triệu
-
Kinh nghiệm:3 năm
-
Trình độ:Đại học trở lên
-
Tỉnh/Thành phố:Bình Phước
-
Ngành nghề: , Khác
-
Vị trí:Chuyên môn
-
Số lượng tuyển dụng:1
-
Giới tính:Không yêu cầu
-
Tính chất công việc:Giờ hành chính
| Mô tả |
Xây dựng kế hoạch và triển khai quản lý dịch vụ khách hàng; Hoạch định, định hướng vai trò chăm sóc khách hàng cho phù hợp từng giai đoạn; Tổ chức và xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng dịch vụ, giá cả, phương thức thanh toán; Xây dựng, tổ chức, triển khai và kiểm soát các chương trình chăm sóc khách hàng nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, đạt mục tiêu về số lượng khách hàng tái tục, khách hàng mới;.. Khảo sát nhu cầu/tâm lý/mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ công ty đang kinh doanh; Tổ chức việc ghi nhận, tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa và theo dõi quá trình thực hiện. Lên kế hoạch thăm dò ý kiến khách hàng tối thiểu 1 năm/2 lần. Hàng năm tổng kết hoạt động khiếu nại của khách hàng, phân tích chỉ số khiếu nại; Thực hiện báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng, báo cáo xử lý khiếu nại của các phòng ban, báo cáo tổng hợp…); đồng thời lập và quản lý kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng đạt hiệu quả;..
|
| Yêu cầu |
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng diễn giải và thuyết trình logic; Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhạy bén; Kỹ năng phân tích, nghiên cứu thị trường và sản phẩm/dịch vụ ngành giày dép; Thông thạo tiếng Anh và Tiếng Trung.
|
| Quyền lợi |
Lương thưởng tháng 13, thưởng lợi nhuận hàng quý. Lương thoả thuận khi phỏng vấn. Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước. Môi trường làm việc hiện đại, thoải mái.
|
| Hồ sơ |
CV công việc, Sơ yếu lý lịch, CCCD, Giấy khám SK không quá 06 tháng.
|
| Hạn nộp |
11/04/2024
|
| Người liên hệ |
Nguyễn Tố Quyên
|
| Địa chỉ |
Lô D1 đến D14, Khu Công nghiệp Đồng Xoài II, Phường Tiến Thành, Thành phố Đồng Xoài, Tỉnh Bình Phước
|
| Email |
toquyen@dasheng.com.tw
|
| Điện thoại |
0329273196
|
| Yêu cầu |
|
Chúng tôi và nhà tuyển dụng không thu phí của người lao động